近期災區傳出有一自稱心理輔導團體擅入家中關懷，引起民眾恐慌。請民眾若發現相關情況，立即報警，避免遭受詐騙。地震發生後本局立即安排社區心理衛生中心及心理師公會等相關專業人員進駐災區，春節期間不打烊，持續進行走動式的關懷服務，陪伴災民，並於災區收容所成立安心關懷站，聘請專業心理師針對收容所災民進行安心團體服務，每天持續關懷災民心理健康，截至2月24日止本局已關懷災區災民(包含紅黃白單)及長者共計1314人。
114年1月21日零晨發生大地震至今，導致許多民眾在身心與財產受損，尤其心理也承受極大壓力，不安、焦慮的情緒可能持續一陣子，自我心理調適是很重要的。依照國際災難創傷專家史蒂芬霍布福爾的心理安定五字訣「安、靜、能、繫、望」提供民眾舒緩自我情緒：
一、【安】：促進安全-確保自身安全，避免過度接觸引發不適的資訊，可以增加安全感，降低因地震帶來的創傷壓力反應。
二、【靜】：促進平靜-面對突發且未知的事件，出現不安、焦慮、失眠等身心症狀，此時可以讓從事讓自己感到平靜活動，或抒壓方法，有助平定心情。
三、【能】：促進效能-增加自我效能感。
四、【繫】：促進聯繫-尋求親友的陪伴與支持，使用網路或電話維持與他人的聯繫，互相表達內心感受與想法。
五、【望】：灌輸希望-對於已發生的災難，避免不必要的自責，專注在可以達成目標的資源與力量，找到未來的希望感。
黃偉哲市長呼籲災後的心理復原與身體健康同樣重要，若民眾感到持續的情緒低落、焦慮或無法正常生活，請撥打衛生福利部24小時免付費安心專線1925，衛生局及社區心理衛生中心提供44處免費心理諮商據點服務，上班時間可撥打預約電話(06)3352982，也提供晚間諮商時段服務上班族的市民朋友，藉由專業心理師陪伴傾聽讓心情獲得撫慰與支持。
發稿人：臺南市政府衛生局/鹽水區社區心理衛生中心 王薏淇自關員
電話：（06）6521103轉325