發稿單位:法制處
發稿日期:115年7月30日
針對中聯油脂股份有限公司大豆沙拉油檢出苯（a）駢芘超過食品衛生安全限量標準事件，南市府第一時間組成聯合稽查小組，前往本市各大賣場與零售市場實地查核、嚴格監督問題油品下架回收，積極宣導業者不提供及不使用問題油品。同時，市府法制處於官網建置中聯油品專區，同步提供中央最新資訊以利民眾查詢問題油品清單與相關消保訊息。
在退費與消費權益保障方面，法制處已促請業者落實「從優、從速」原則，主動公告退貨退款流程。消費者原則上可憑購買憑證向原購買通路辦理退換貨；憑證若已遺失，則可直接向原廠牌聯繫辦理（泰山：0800-079-080、福懋：0800-888-255、福壽：0800-236-699）。消費者若遇有相關退貨疑義，亦可隨時撥打 1950 全國消費者服務專線諮詢。
為協助受害民眾爭取司法救濟，行政院消保處已協請消基會（負責一般消費者端）及台灣消保協會（負責學校師生端）對中聯、泰山、福壽及福懋提起團體訴訟，相關訴訟費用皆由食安基金補助。團體訴訟詳細資訊已置頂於臺南市政府法制處官網最新消息，民眾可以上網查詢，或撥打「1950」消費者保護專線諮詢，學校師生部分亦可向校方諮詢。法制處籲請有購買到問題油品之受害民眾透過團體訴訟求償，以維自身權益。
新聞稿來源：https://www.tainan.gov.tw/News_Content.aspx?n=13370&s=8828072