台灣燈會高鐵燈區於今(24)日隆重登場，臺南市長黃偉哲為照顧到遊客朋友不同的需求，指示社會局務必備妥無障礙服務措施，包括交通資訊、導覽資訊、現場服務台諮詢及輔具租借等，歡迎身心障礙朋友一起來臺南賞燈。
首先是交通方式，外縣市或距燈區較遠的身心障礙朋友可搭乘高鐵、臺鐵沙崙線前往；輪椅族的身心障礙朋友可搭乘低地板公車(62路、H31部分時段)前往，上下車地點為高鐵車站公車亭，班次可查詢大台南公車網站：https://reurl.cc/G4l6KW 。
搭乘大型身心障礙巴士者，或載運身心障礙團客之遊覽車，可於武當路與歸仁十二路交叉口處下車；如需搭乘小型復康巴士，則可透過網路或電話提前預約(網址： https://tainanrehabus.com.tw/ ，電話：06-2983202)，下車地點在歸仁十八路與大武路二段交界處，下車後約5分鐘路程即可抵達主展區。
若自行開車或騎車前往，請將車輛停放於大武路及歸仁大道交界處之H1停車區，身心障礙朋友出示身心障礙證明即可免費停車。H1停車區也提供短程接駁服務，市民若有需求，可於H1無障礙停車區搭乘有輪椅昇降設備的小客車(停放於H1西北側帳篷區)，將由H1停車區接送民眾至鄰近主展區的i7服務站。接駁服務時間為下午2時至晚上10時。
身心障礙朋友逛燈會時，有任何疑問或需協助事項，可就近在i1~i8共8個服務站尋求燈會志工夥伴的諮詢協助。服務站也提供輪椅借用及電動輪椅充電等便利服務。
臺南市政府指出，本次燈會招募近1,500位志工投入服務，除了在服務站值勤，也將提供「走動式服務」，穿梭在燈區提供各項遊客諮詢、活動引導及各項服務，想知道哪裡有好玩的、美食區如何走、表演何時開始及交通接駁如何搭乘等問題，都可以詢問志工。
台灣燈會高鐵燈區及安平燈區的各項無障礙措施，包括低地板公車、復康巴士、無障礙停車區、無障礙接駁、無障礙廁所、手語翻譯預約導覽等，南市府已彙整成便利包，詳情可上台灣燈會官網查詢 (網址：https://reurl.cc/97QjWj)。