臺南市長黃偉哲針對好市多「科克蘭冷凍三種綜合莓果和科克蘭冷凍藍莓檢出A型肝炎污染事件」再三要求市府法制處務令業者應盡速從優賠償消費者，並就賠償項目從寬認定。臺南市政府法制處消保官15日赴行政院消保處與各地方政府消保官和好市多進行協商，協調時一再重申黃偉哲市長從優從速確保消費者權益之指示。
經協調結果，好市多同意放寬賠償範圍，並由各賣場視個案狀況妥適處理，賠償方案為：一、除檢測費用外再加計掛號費：原公告補助每位會員新臺幣500元檢測費用，現再增加掛號費部分，檢測費用加計掛號費低於500元者給付500元，逾500元者依檢測單據實支實付；並擴及至會員之「同住家人」，依個案情形從優從速處理。二、確診者之損害賠償範圍依相關法令規定辦理：原公告僅就因食用好市多問題冷凍莓果導致確診A型肝炎者，由好市多負擔醫療費用。現已同意依消費者保護法、民法等相關規定賠償，如損害賠償範圍有減少勞動力之損失及增加生活上之需要等情形，將視個案狀況予以賠償。
臺南市政府在此呼籲好市多務必依協調結果從優從寬盡速辦理，以善盡企業責任，挽回民眾之消費信心。同時提醒消費者應保留相關損害證明資料，俾利舉證維護自身權益，另倘仍有其他與本案相關消費疑義，可撥打「1950」消費者服務專線諮詢，或向本府消費者服務中心提出申訴。